Politique de Retour et Remboursement – MyShoe

1. Délai

Les clients disposent de 14 jours pour demander un retour à compter de la réception.

2. Conditions de retour

Les produits doivent être :

• non portés
• non endommagés
• dans leur boîte d’origine
• complets

3. Procédure

Contacter le service client :
myshoeserviceclient@gmail.com
Objet : « Demande de retour – Numéro de commande »

4. Frais de retour

• En cas de rétractation : à la charge du client
• En cas d’erreur de MyShoe ou produit défectueux : pris en charge par MyShoe

5. Remboursement

Le remboursement est effectué dans un délai maximum de 14 jours après réception et vérification des produits.
Le remboursement s’effectue via le mode de paiement d’origine