Politique de confidentialité

Responsable du traitement

MyShoe – Auto-entrepreneur
Contact : myshoeserviceclient@gmail.com

2. Données collectées

  • DonnĂ©es d’identification : nom, prĂ©nom, adresse
  • DonnĂ©es de contact : email, tĂ©lĂ©phone
  • DonnĂ©es de paiement (via prestataire sĂ©curisĂ©)
  • Historique de commande
  • DonnĂ©es de navigation (cookies, IP, pages visitĂ©es)

3. Finalités

  • Traitement des commandes
  • Envoi des confirmations et factures
  • Service client
  • AmĂ©lioration de l’expĂ©rience utilisateur
  • Envoi d’email marketing (si consentement)

4. Base légale

  • ExĂ©cution d’un contrat
  • Obligation lĂ©gale
  • Consentement
  • IntĂ©rĂȘt lĂ©gitime (sĂ©curisation du site)

5. Destinataires

  • MyShoe
  • Prestataires : paiement, hĂ©bergement (Hostinger), livraison

6. Durée de conservation

  • Commandes : 5 ans
  • Facturation : 10 ans
  • DonnĂ©es marketing : jusqu’au retrait du consentement

7. Droits des utilisateurs

  • Droit d’accĂšs, rectification, suppression
  • Droit d’opposition
  • Droit Ă  la portabilitĂ©
  • Droit de retirer son consentement
  • Droit d’introduire une rĂ©clamation auprĂšs de la CNIL

Demande : myshoeserviceclient@gmail.com

8. Sécurité

MyShoe met en place des mesures techniques pour protéger les données (HTTPS, mots de passe sécurisés, prestataires conformes RGPD).